陕西启动2008年度陕西省寿险业服务满意度测评工作

来源：陕西省保险学会日期：2009-06-05 00:00:00.0

日前，陕西正式启动2008年度陕西省寿险业服务满意度测评工作。由省保险行业协会制定下发《陕西省寿险业服务满意度测评实施方案》，对2007年12月31日前在陕西开业的10家寿险公司及其分支机构进行满意度测评。测评活动分为顾客满意度调查、行业内评价和行业外评价三个部分，主要采用抽样调查和重点调查方法。省行业协会将根据最终测评的结果形成寿险公司服务满意度测评报告，向行业内外进行公布。

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