近日，江西省保险行业协会与江西省消费者协会围绕目前保险市场比较突出的银保问题进行了探讨，在更好地为保险消费者服务方面达成了共识。江西省保险行业协会计划同江西省消费者协会联手开展一系列主题活动，在省内主流媒体联合发布公告作出银保消费提示、开展专题调研活动等，加强合作,着眼长远，及时化解矛盾、培育行业诚信，切实维护被保险人的合法权益。
近年来，银保业务迅猛增长，成为保险业保费增长的助推力，也成为银行中间业务收入的重要来源。但与此同时，银保产品销售过程中存在的销售误导现象也日益突出，特别是将保险产品与“银行存款”进行概念混淆，误导消费者，造成恶劣的影响。中国消费者协会数据显示，银保产品的销售误导已占保险违规投诉的八成以上，成为消费者投诉的“重灾区”，已引起相关领导的高度重视。为此，江西省保险行业协会和省消协就共同关注的银保问题展开探讨，双方就妥善处理银保投诉，维护消费者利益达成了共识。
一直以来，江西省保险行业协会长期致力于维护保险消费者权益和加强保险消费者教育工作，并与江西省消费者协会有着良好的合作与沟通。2008年，经省消协同意在保险业成立了江西消费者协会保险投诉站，共同促进诚信建设，有效维护保险消费者正当合法权益。