为进一步解决完善机动车辆保险理赔服务中存在的问题,更好的保护投保人和被保险人利益,陕西省保险行业协会近日下发通知,着手组建省、市两级行业“车损险代位求偿理赔争议处理工作组”。该工作组将作为保险公司之间理赔争议处理机制的常设机构,负责车损险代位求偿的理赔争议处理。其中省级工作组设主任一名,副主任若干名。主任由陕西省保险行业协会(以下简称“省协会”)财产保险部负责人兼任,副主任由部分财产险会员公司人员担任。各市保险行业协会(办事处),也根据各地实际情况组建地市级争议处理工作组。目前省、市两级争议处理工作组已在组建过程中。
机动车辆损失险代位求偿争议处理工作组的建立,将为下一步陕西《机动车辆损失险代位求偿争议处理机制》的实施打下了坚实基础,有利于解决理赔争议纠纷,进一步提升机车险理赔服务质量,为广大车主提供更优质的保险服务。