日前从陕西保监局获悉，截至11月16日，已有多家保险公司陆续赔付西安嘉天国际公寓“11·14”爆炸事件中的受损财物和身故客户。
11月14日7时30分左右，西安嘉天国际公寓内一家餐饮店发生爆炸事件。据当地媒体报道，截至17日，已确认遇难身故人员10名，受伤人员32名，另有1人出院。
事件发生后，陕西保监局高度重视，紧急通知各保险公司省级分公司立即排查承保客户，汇总人身和财产损失情况，开通理赔绿色通道，积极参与施救，做好理赔服务工作。随即，在陕各家保险公司立即行动起来，对投保客户进行排查。
根据各公司反馈情况，截至11月16日，中国人寿、新华人寿、人保财险、永安保险、大地保险、中华保险、都邦保险、永诚保险及江泰经纪等10家保险机构，通过接报案、现场核查或电话回访等方式，确定了出险客户。其中，寿险公司涉及9名客户中，身故人员5人，受伤人员4人；产险公司接到42起报案，其中41起为车损险。永安保险陕西分公司承保了嘉天国际公寓部分门面房的房贷险，对房屋框架结构受损承担赔偿责任，已成立应急理赔小组，奔赴受损房屋现场查勘定损。大地保险和江泰经纪启动快速理赔程序，已对被炸毁的两个公交广告候车亭设施赔付5万元。新华人寿已将赔款和慰问金23160元交至现场身故的8岁小学生家属手中。中国人寿涉及客户共有8人，其中4人死亡、4人受伤，死亡的4人中，2名成人投保了康宁终身寿险及附加医疗险，2名儿童投保了学平险；受伤的4人都是小学生，投保了学平险。11月17日，中国人寿已将6.4万元赔付款交至身故客户家属手中。
目前，其他保险公司仍在继续开展客户排查，垫付部分医疗费用，并启动赔付程序，尽快将赔款送至客户手中。