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山东首例电话保险死亡理赔结案 获赔20万 通过一个电话购买了保险,而尚未续保,投保人即过世,其家属获得20万元理赔金。山东省首例电话营销死亡保险理赔案,于4月16日顺利结案。 家在江苏的王军(化名)在济南从事个体生意,2006年10月23日通过某银行信用卡中心投保了山东海康电话营销的意外伤害保险,交纳首笔保费144元。今年3月份,王军该续保时,海康保险得知,王军在办理保险后将其信用卡注销,但没有通知保险公司,因而导致了续保保费无法划款。保险公司随即寄出了保单失效的提醒通知单。 几天后,海康保险客服工作人员接到了一个电话(事后得知是客户朋友打来的),声称收到了一份该公司寄送的失效通知单,并询问是否有位王先生在该公司购买过保险。出于惯例,海康公司拒绝了该电话的查询请求,但该客户朋友表示,王军2月中旬已遭遇车祸身亡。投保人出事时间离保单失效还有6天。得知此事后,该公司马上表示将详细了解事故情况,并快速处理此事。 保险公司随即启动了快速理赔机制,派出工作人员协助其家人寻找寄出的保单,调查事故原因,帮助其家人准备索赔材料等,16日下午,将20万元巨额理赔金送到了生活陷入困境的老人和孩子手中。 业内人士介绍,电话营销投保方式的特点就是方便快捷,电话营销目前销售的产品大多为比较简单、便宜且不需体检的产品,如意外型保险、健康医疗保险、车险等。在我省的平安人寿、中国人寿、中国人保等相关保险公司都存在这种销售模式。(山东省保险学会 2007-04-18)
大连:掌控保险营销人力“底数”有新招 有效保险营销人力资源底数,是各级保险监管机关宏观监管、各保险机构据以安排销售计划的重要数字依据。近日,在大连保监局的统一部署下,大连保险行业协会探索通过统筹营销代理人考务工作,采用规范与制约结合机制,使得适时掌控营销人力“底数”这一难题基本得到破解。 长期以来,由于保险营销代理人的特殊定位,境内外保险业很难根治营销员“大出大进”的顽疾,造成各级保险机构自身普遍难以适时掌控营销人力资源的真实底数。各地公司不同程度存在以下问题:通过考试的不及时办资格证、有资格证未实际入司或缓办展业证,或者离司后资格证空挂在原有公司。造成上述的另外一个成因是:各公司总部对营销人力增员工作及相关考核要求高,使得分支公司时而有意延长事实上已成“虚拟”人力资源的“在途”时间。其弊端为:多环节“岗位虚就”导致人力资源数字水分递增式叠加,造成由上而下部署的业务计划与实际有效人力资源形成脱节;其次是各级保险机构据以进行的量化绩效分析的基础数据失真,最终导致诸多末端统计决策与实际偏离。 大连保险行业协会的具体做法是:源头规范、全程动态掌控。一是对代理人考试和证件的办理时间,设置了“时效”;二是对代理人资格考试、申办代理证、申办展业证书直至发放作业工号四个环节,规定环节相扣、缺一不可;三是限定离司代理人原所在公司在规定时限内,到协会办理完结其展业证注销登记;四是通过保监局和协会现场随机抽查或通过大连保险信息网非现场抽查,制约保险公司把随时更新“底数”纳入常态性工作程序。 据介绍,大连保监局指导行业协会通过代理人的考务统筹和环节监控,较大程度上拧干了保险营销人力“底数”统计中的“环节水分”,为各级保险机构、监管机关随时调取客观的“当前数据”,据实匹配资源、纵向分解安排好市场销售计划以及宏观监管,提供出更加客观的“底数”,其多重实用意义在当地行业已经开始显现。
(大连市保险学会 李敬伟 2007-04-19) 安徽成立首家养老保险公司 经中国保监会批准,平安养老险公司获准在安徽拓展业务。4月21日,安徽省首家专业养老险公司宣告成立,省委常委、常务副省长孙志刚为平安养老险安徽分公司揭牌。 首家专业养老险公司成立后,主要经营业务是企业年金和与之相配套的商业补充养老保险,主要服务对象是团体客户,将为我省企业提供一系列的员工福利保障计划。4月21日,新成立的安徽平安养老险公司分别与工行、招行、光大银行和交行等在皖的省级分行签署了企业年金的战略合作协议。年初,平安养老险公司总部已承接我省淮南矿业集团近亿元的企业年金服务项目,该项目不仅是安徽省企业年金第一大单,也是全国年金市场的第一大单。(安徽商报 2007-04-22) 重庆将新增2家寿险公司 继3月26日平安养老保险重庆分公司在渝成立后,太平人寿和生命人寿保险公司也宣布将在重庆开分公司。 4月21日,尚未获批筹建重庆分公司的生命人寿保险公司重庆筹备组称,已经开始在重庆招兵买马,并有望今年在重庆正式开业。太平人寿则表示,今年7月份将在重庆开业。据悉,重庆目前已有保险公司法人机构2家,区域分公司1家,分公司20家,其中,中资公司20家,外资公司3家。另有政策性和管理性保险公司各1家。(重庆商报 2007-04-22) 太平人寿上半年将进入广西市场 据悉,太平人寿今年上半年将在广西开设分公司,使其分公司总数将达到30家,基本完成覆盖全国发达和较发达地区的机构布局。 据介绍,太平人寿1929年始创于上海,是历史悠久的民族保险业代表之一,1956年后根据国家政策调整移师香港专营海外业务。2001年11月30日,经国务院同意、中国保险监督管理委员会批准,太平人寿全面恢复经营国内人身保险业务。有关数据显示,太平人寿复业5年来,个险标准保费保持50%以上的增长速度,个人业务5年复合增长率达到64%,在行业内处于领先地位,连续5年实现跨越式发展。2006年度,太平人寿全年保费收入达到112亿元人民币,新契约保费突破100亿元人民币,进入国家大型寿险公司行列,成为第六家全国性寿险公司。(广西日报 2007-04-22) 甘肃省酒泉市今年全面推广奶牛保险工作 为有效解决奶牛产业发展中存在的问题,进一步完善奶牛养殖风险防范体系,做大做强酒泉市奶产业,今年该市将结合去年肃州区千头奶牛保险试点实际,开始全面推广奶牛保险工作。 从去年8月开始,中国人保财险酒泉分公司在肃州区泉湖、果园、银达、铧尖等乡镇开展了1000头奶牛保险业务试点。 酒泉市决定今年将此项工作全面推广,拟用3年时间完成35000头奶牛保险。近日,市政府印发了《关于推进奶牛保险工作的实施意见》,同时,由市、区两级财政预算每年安排一定数量的资金,采取以奖代补的方式,专项用于对奶牛保险工作的补贴。中标保险公司与奶牛养殖农户签订保险合同,确保在承保周期内将养殖奶牛全部纳入保险范围,保险理赔达到100%,初步建立起政府引导、农户自愿、承保企业负责的市场化运作的奶牛保险新体系。 据了解,为推动农业产业持续健康发展,努力增加农民收入,今年,该市还将进一步扩大农业产品保险种类,对制种、葡萄、大棚蔬菜等开展试点。 (中国食品商务网 2007-04-22) 上海1-3月保费收入同比增7.5% 近日,上海保监局公布,今年1-3月上海市保险市场保费收入合计128.12亿元,同比增加8.94亿元,增幅为7.50%。其中,财产险公司保费收入35.71亿元,同比增加4.07亿元,增幅为12.85%;寿险公司保费收入92.41亿元,同比增加4.87亿元,增幅为5.57%。据悉,产寿险保费收入比例为28:72。 另外,前3月保险赔款和给付支出合计34.27亿元,同比增加13.43亿元,增幅为64.47%。其中财产险赔款12亿元,同比增加2.31亿元,增幅为23.80%;寿险给付19.92亿元,同比增加10.98亿元,增幅为123.06%;健康险赔款给付1.86亿元,同比增加0.05亿元,增幅为2.55%;意外险赔款支出0.49亿元,同比增加0.09亿元,增幅为22.30%。(每日经济新闻 2007-04-23)