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中国保险学会召开“保险发展与人才培养研讨会” 5月26日,为了推动保险业又好又快地发展,深入探讨与行业发展相关的队伍建设和人才培养问题,中国保险学会与对外经济贸易大学保险学院合作,召开“保险发展与人才培养研讨会”。研讨会当天同时举行了对外经济贸易大学保险学院成立庆典仪式。中国保监会主席助理袁力和有关部门负责人、国家行政学院教务长姜洪及来自中共中央宣传部等部委的嘉宾、部分保险公司和大专院校的专家学者出席此次庆典和研讨会。 在研讨会上,中国保监会袁力主席助理做了主题演讲,他指出,加强人才培养是当前保险业一项重要而紧迫的任务,针对我国保险人才队伍建设存在的问题,实施人才兴业战略是保险业实现重要目的措施之一。 中国保险学会戴凤举会长和对外经济贸易大学党委书记王玲女士在庆典和研讨会上致辞,来自政、产、学、研等不同领域的10余位专家发表了专题演讲。 对外经贸大学保险学院是在原保险系基础上改建而成,保险系自1987年设立以来,在全国高校保险专业教学工作中形成了自身的特色,并在师资规模和在校学生人数方面处于领先地位。在过去的20年时间里,保险系在风险管理与保险理论研究方面瞄准国际科技发展的前沿,加强国际交流与合作,形成了保险法、社会保障、国际金融战略等一批独具特色的研究领域。(中国保险学会 2007-05-29)
中国保险学会召开交强险座谈会 自2006年7月1日开始实施机动车交通事故责任强制保险以来,此项制度受到了社会有关方面的广泛关注。 2007年6月1日,为了深入探讨交强险实施过程中的相关问题,认真总结工作经验,中国保险学会在北京召开了交强险座谈会。来自政、产、学、研等方面的专家、学者汇聚一堂,分别从产业发展、学术研究、完善法制、加强监管等多个视角,共同就怎样正确评价交强险的社会意义和运营情况,怎样分析和理解交强险的相关问题,怎样完善交强险的相关规定等共同关心的问题进行了深入探讨。 经过热烈讨论,沟通了情况、交流了思想、开阔了眼界、提高了认识。与会人员一致认为:第一,在交强险实施即将满一年之际,召开此次座谈会非常必要且十分有益。通过业界、学界、监管机构的相互沟通,有利于更加全面地了解交强险实施的实际情况,有利于更加公正地评价交强险条例及相关制度,有利于业内外齐心协力解决交强险运作中的难题。第二,交强险实施近一年来总体平稳,基本达到了制度预期,为交通事故受害人提供了及时和基本的保障,为社会做出了应有的贡献,成绩是主要的。第三,交强险在我国保险业中是一项前所未有的新制度,是我国社会保障体系的重要组成部分,必须深入研究和正确把握交强险的发展规律。对交强险的认识要有一个逐步发展完善的过程。目前交强险的许多数据尚未确定,有待进一步分析总结。第四,社会热议交强险制度既是机遇也是挑战,保险界应当齐心协力完善制度,加强沟通,消除疑虑,教育大众。应当借此机会加大正面宣传力度,普及交强险及相关知识,促进全社会提高风险防范意识。 出席本次会议的有中国保监会财产监管部、中国保监会办公厅新闻信息处的领导,中国人保车险部、平安财险股份公司、太平洋股份公司及车险部、华泰财险车管部、安邦财险车核部、天平保险公司的专家,以及来自北京大学、对外经贸大学、中国政法大学、中央财经大学、上海财经大学、首都经贸大学的学者。(中国保险学会 2007-06-04) 辽宁省保险系统开展诚信服务先进单位、先进个人评选活动 日前,辽宁省保险学会制定了《辽宁省保险行业诚信服务标准》和《辽宁省保险行业诚信服务先进单位、先进个人评选办法》,在全省范围内开展“辽宁省保险行业诚信服务先进单位、先进个人”评选活动。 诚信服务标准从职业行为规范、营业场所服务、电话服务、展业承保服务、售后服务、理赔服务、服务质量保证与监督等各方面对单位及个人的服务做了相应规定,以此规范保险机构经营行为,强化全行业的服务意识。 评选活动的参评单位将包括所有在辽宁省境内经营财产保险、人寿保险及专业保险业务的省级分公司营业部、市级分公司(中心支公司)、区(县)支公司和营销服务部,而参评个人将包括全部在辽宁省财产保险、人寿保险及专业保险公司内的从业人员。(辽宁省保险学会 2007-05-28)
辽宁省保险行业成立投诉举报中心和自律检查小组 为加强辽宁省保险业的诚信建设,有效地发挥保险行业协会的职能作用,正确引导保险消费,规范对保险咨询、投诉、举报的受理和处理工作,根据中国保监会《关于推进保险合同纠纷快速处理机制试点工作的指导意见》,辽宁省保险行业协会秘书处结合该省的实际情况和秘书处的人员情况,于2007年5月正式成立投诉举报中心和自律检查小组。 投诉举报中心和自律检查小组为秘书处内设机构,实行两个牌子一套人马,负责接待和处理保险企业和社会群众的投诉举报,快速处理保险合同纠纷,并定期或不定期地进行行业自律检查,从而及时化解保险当事人之间的矛盾、纠纷、争议与分歧,及时处理行业中发生的违规违纪行为。(辽宁省保险学会 2007-05-28) 山东省开展保险知识普及教育深入社区活动 5月27日,山东省保险学会组织25家保险公司、保险代理公司开展保险知识普及教育宣传咨询活动。 活动中,居民们在各公司的咨询台前索取宣传册,详细询问保险知识。活动现场还邀请医学专家为居民进行健康咨询。 保险宣传进社区是山东省保险业落实国务院“普及保险知识,增强全民风险和保险意识”的意见,开展“让保险深入生活”系列活动之一。保险宣传进社区可以让居民就近在休闲当中,与保险员工面对面的交谈,了解保险知识,了解保险对于安定生活的必要性,增强风险意识,提高保险覆盖面,很受社区居民欢迎。保险员工带来的文娱节目还丰富了社区文化生活。目前,此项活动已在全省展开。(山东省保险学会 李晓 2007-05-28)
湖北省保险行业协会组织会员公司开展自律验标 为落实湖北省保会和“3.9”会议精神,加强行业自律,湖北省保险行业协会近期继续开展各项自律检查工作。4月26日,协会分别组织召开了第三次车险投标业务自律验标工作会议和第三次非车险投标业务自律验标工作会议。各公司投标(议价、询价)业务审查小组成员以认真的态度,专业的精神分别对武汉市急救中心等十三个车险项目以及东风汽车公司等十个非车险项目的投标情况进行了验标。 从总体上来看,二十多个项目守约情况良好,大家一致认为投标业务自律验标工作是一项严肃的工作,各会员公司要高度重视,认真守约。另外,5月22日,车险自律检查小组也根据举报开始了新一轮的车险检查。(湖北省保险学会 2007-05-28)
湖北启动车险信息平台建设 5月18日,根据中国保险行业协会和湖北保监局关于车险信息平台建设工作的要求,湖北省保险行业协会召开了车险信息平台建设筹备工作会议。 协会分管秘书长介绍了车险信息平台建设的背景、作用及现阶段全国车险信息平台建设的相关情况,同时会议通过并成立了由各公司代表组成的车险信息平台建设筹备小组,并对今后车险信息平台建设工作做了统筹安排。此次会议的召开标志着湖北省车险信息平台建设工作正式启动。(湖北省保险学会 2007-05-28) 湖北省加强和改进医务管理委员会工作 5月16日,为进一步加强和改进省保险业医务管理委员会工作,湖北省保险行业协会召开了“省医务管理委员会专题工作会议”。湖北保监局、协会相关领导、二十六家保险公司分管业务的副总及相关部门负责人参加了会议。 湖北保监局焦清平副局长作重要讲话。他对平安寿险公司对医管会前期所做的工作给予了表扬,同时对医管会后续工作提出三点要求: 一、医管会是各会员公司加强沟通与协作的平台,有利于共享行业信息,有利于加强对医疗风险的管控,降低赔付率,有利于让客户得到更好的医疗服务。一是要积极献计献策。医管会的工作是一项开拓性的工作,没有直接的经验可以借鉴,因此需要各会员公司群策群力,多出点子,多出思路,共同探索出一条科学有效的路子。对医管会的运行模式、工作方向、各个不同阶段的工作重点等;二是加强与医管会的联系与沟通。各会员公司要将自己的客户信息、理赔信息、疾病和医疗信息及医管会要求提供的其它信息等及时提供给医管会,帮助医管会搜集整理信息,建立行业信息平台。同时,各会员公司有什么需求,或者在与医院接触的过程中遇到什么问题和困难等,也要及时向医管会反馈,让医管会依靠整个行业的力量做一些协调和沟通工作;三是要提供人力物力支持。现在医管会处在建设阶段,发展的初级阶段,还没有创费能力,但是工作任务很重,大家的要求很多,期望也很高,因此需要各会员公司在人力物力上给予支持。四是要积极配合工作。对医管会经民主协商作出的决定和布置的工作任务,各公司要从大局出发,也从自身利益出发,认真予以落实和配合,不要拖延,不要推诿,更不能拒绝。 二、医管会的工作要从务虚为主向务实为主转变。前几年,医管会的工作侧重点主要集中在搭建组织框架,制定管理制度,提高医院对行业的认识,加强对外宣传等方面,今后医管会的工作,除了要继续加强组织建设和完善制度外,更多的要研究具体问题,解决具体问题,要从强化管理和取得实效上下功夫。 三、行业协会要切实担负起领导和管理医管会的责任。医管会是行业的组织,行业协会要倾注更多的精力,加强对医管会的管控,特别是对人员、对资金使用和对工作落实情况的管理和监督等。对医管会平常的工作要加强指导,对医管会遇到的困难要及时给予帮助和协调,对医管会摸索的经验和取得的成绩要及时给予总结和宣传。对医管会的预算资金要及时足额到位,办公场所要迅速交付使用。湖北保监局也将密切关注医管会的发展动态,并给予及时的指导和帮助。最后,他希望,随着医管会建设的不断完善,在各会员公司的共同努力和支持配合下,医管会今后的工作一定能够取得更大的成绩。 此次会议的成功召开是湖北省保险业加强和改进医务管理委员会工作正式启动的一个重要标志。(湖北省保险学会 2007-05-28) 安徽总结人身保险合同理赔纠纷裁决工作 5月16日,安徽省保险行业协会召开了人身保险合同理赔纠纷裁决委员会全体委员会议。 会议首先听取了裁决委员会办公室对两年来试点工作情况的总结,讨论研究了今年的工作意见。安徽保监局葛翎副局长对下一步工作提出了三点要求:(1)全面总结,认真评估试点工作。我们的试点工作在协会的努力和各公司支持配合下取得了很大成绩,通过数十起纠纷的裁决,在社会上扩大了影响,在内部锻炼了队伍,积累了经验,也为中国保监会在全国建立纠纷快速处理机制提供了有益的借鉴。(2)认真落实中国保监会《关于推进保险合同纠纷快速处理机制试点工作的指导意见》。保险合同纠纷处理机制,过去没有现成的模式,经过两年的试点,我们走出了一条自己的路,摸索出了一条行之有效裁决办法。指导意见的下发,为全行业裁决机制的建立指明了方向,进一步增强了我们作好裁决工作的信心。(3)继续努力,将裁决工作推向深入。今年要把裁决纠纷范围扩大到财产险业务,行业协会要配合保监局在调查研究的基础上,拟定实施方案,完善裁决“工作办法”和“裁决规则”,充实裁决委员会决策层和执行层的力量,把我省保险合同理赔纠纷裁决工作稳步推进。(安徽省保险学会 2007-05-30)