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美国车险商在轻度碰撞理赔中态度强硬 在美国,自上世纪90年代中期以来,如果你在一起较轻的车辆碰撞事故中受伤,你可能接受保险公司的索赔条件或者放弃索赔。据美国有线电视新闻网报道,以好事达(Allstate)和国家农场(State Farm)为首的大多数大型保险公司对交通事故中的轻微受伤的赔付对客户采取了强硬的策略——要么接受、要么放弃。 据内华达州大学保险法教授杰夫•史蒂姆培尔(Jeff Stempel)透露,这种策略的结果是为保险公司带来了上亿元的利润。他说:“这种保险计划的继续是一种习以为常的不讲诚信。”如果你从未听说过这种策略,那是因为保险公司不想让你知道,它们为轻微碰撞事故赔付的越来越少,即使它们的利润在飙涨,你的保费也仍在上升。 不过,在经过对6000多份公司文件和法院档案进行评议后你会发现:如果你对某些保险公司的产品提出异议或挑战,你得不到其它选择,你惟一的选择就是对簿公堂。 走法律程序费用高且耗时 Shannon Kmatz是一名警官,曾为好事达的索赔代理人。他表示,公司鼓励雇员快速而低成本地打发掉索赔人。 马丁兹曾在一起交通事故中颈部和背部被擦伤,对方司机的保险人为好事达。事故发生三年后,好事达最终向她赔付了15000美元——比她收入损失和医疗费用的一半多一点。最后,她走上法庭,在事故发生了四年后,赔审团最终也只判给她16700美元。 保险公司的赢利策略 美国有线电视新闻网发现,上个案例展示出一种精心设计的策略,以使事故受害人看起来像是在试图欺骗保险公司。但美国有线电视新闻网拿到的文件却显示出,利润才是诸公司决心在小事故中玩“硬式棒球”的真正原因。 对此,好事达和国家农场都拒绝接受采访。 纽约保险信息研究所(Insurance Information Institute)所长罗伯特•哈特维格(Robert Hartwig)表示,保险业没有地毯式拒付的策略。他还说,(保险业)需要策略来控制轻度伤害交通事故的开支,以对抗欺诈行为。(中国保险报 2007-10-26) 加州大火炙烤美国保险商 加州火势让美国保险商备受炙烤。 截至美国东部时间10月25日,美国加利福利亚州最大房屋保险业公司State Farm已收到逾2000件财产报损(property claim),其中的接近500件,或表示其房产已完全被毁,或受损害程度已难以居住。目前,State Farm在加州承保房屋约占市场总额的22%。 这场始自10月21日的大火,已迫使100万南加州居民被紧急疏散,造成至少11人死亡64人受伤,8万公顷土地变为焦土,至少逾1800座房屋在大火中被焚毁。加州保险资讯网东部时间10月23日公布的数据显示,已有1760宗保险索偿个案。 有统计显示,如果火势蔓延,保险公司将为这场火灾损失赔付超过16亿美元,这也是目前对估计损失最为严重的观点。此前,2005年卡特里娜飓风发生后,保险公司收到了175万笔报损,并为那场灾难损失支出410亿美元。 另一家房屋保险公司Allstate Corp亦卷入此次火灾。自21日大火发生以来,Allstate一直处于跌势,而受累于灾难性事件造成的赔付损失,Allstate Corp第三季度净收入下降逾15%,净收入为9.78亿美元,去年同期净收入为11.6亿美元。 Allstate Corp表示,截至目前,他们仅有有限的数据去进行损失赔付估计,具体的赔付金额需要等到投保人回到住处并做出财产申诉。 美国消费者联盟保险部总监罗伯特•亨特表示,最后的损失还无法预计,仍需等待进一步的统计数字。因为理赔的程度是视房屋、汽车及其他个人财物受火灾损坏的程度及剩余的残骸来判断。2003年,美国圣地亚哥发生火灾后,投保者发现,因为政策的限制,使他们的投保额低于房屋的实际价值,而其中的落差就必须自行承担。 目前,无论是State Farm还是Allstate公司均表示积极进行与投保人联系的工作。两家公司在24日及25日公布的新闻通稿中都表示,已向受灾地区派出大量流动团队去负责联系受灾的投保人。 对于未来的理赔事宜,State Farm发言人表示,该公司目前尚未拟定计划,现在谈这个为时过早。并表示,他们会尽可能地为被保险人提供服务,消费者还不必担心保险公司会抛弃他们。(21世纪经济报道 2007-10-28) 汉诺威再开设百慕大公司 日前,德国汉诺威再保险集团在百慕大设立了一家寿险再保险公司——汉诺威人寿再保险百慕大有限公司,该公司的初始运营资产为1.2亿欧元。 汉诺威再保险集团表示,百慕大公司将主要针对人寿、健康、年金和个人意外提供大宗再保险服务。(中国保险报 2007-11-02) 德国:投资方式保守 首选储蓄和保险 尽管在2006年德国股市DAX指数年度累计涨幅超过了20%,但是依然没有使德国人对股市的兴趣有所增加,相反,股票和基金持有者在继续抽回资金。而根据德国证券研究所最新的统计数据,2007年上半年德国股票和基金持有者人数相比2006年下半年更是减少了20万人。金融专家认为,银行推出的各种有固定利率的储蓄形式以及养老金保险和人寿保险将继续是德国人青睐的理财方式。 与多数欧美国家不同,德国人更加看重“保险系数”高,有固定回报率的理财方式。尽管3年来德国证券交易市场走势一直看好,购买股票和基金的人数依然大大少于其他欧美国家,像法国和美国人均购买股票和基金的数额要比德国人高出3倍以上。另外德国人理财也多从“长远”打算,像人寿保险和养老金保险就备受德国人青睐。 根据去年底的统计,德国人均拥有金融资产为55000欧元。其中,用于人寿保险及养老金保险的支出最多,占29.9%,收益率为3%;其次是银行存款以及收益稳定的有价证券占28.3%,利率为3%到4%;收益率在10%左右低风险的基金投资,占了11.6%;而股票平均收益率虽高达20%左右,但这方面的投资仅占金融资产的8.2%。(CCTV 2007-11-04)