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把保护消费者利益作为监管工作出发点落脚点
保监会主席项俊波履新以来，7日首度面对媒体发表讲话，主题是“如何保护保险消费者利益”。 在保监会召开的座谈会上，项俊波指出，保护保险消费者利益，是衡量保险监管工作成效的重要标准。今后将抓紧整合监管资源，改进监管方式，力争在最短的时间内把保险消费者权益保护工作抓出实效。同时，建立健全统一的涵盖销售、承保、回访、理赔等各个环节的服务标准，督促保险公司做好信息披露等方面的工作。此外，考虑建立社会监督员制度，欢迎新闻媒体进行舆论监督。
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