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投诉率高理赔纠纷多 车险理赔犹存七大顽症
投诉率高、理赔纠纷多等难题时常将车险推上风口浪尖，理赔难已成为车险留给公众的普遍印象。近期，保险监管机构将理赔难列为今年改善保险服务的重点工作之一。 车险理赔难，究竟难在何处？据近日采访调查发现，目前车险理赔犹存七大顽症。 顽症1：高保低赔尚待解 “高保低赔”一度被误认为是车险市场的“霸王条款”。也就是说，以新车购置价投保，而出险时以折旧车价确定保险金额引起了社会的不满。保险行业给车主的投保自主选择权（自主选择可按新车购置价、投保时的实际价值或投保人与保险公司协商确定价来投保）如同虚设。
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