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北京车险结案周期四年缩短21.7天
近年来，北京车险行业在提升理赔服务方面采取了相应举措，理赔效率有所提高。统计数据显示，2011年北京车险平均结案周期为25.7天，结案率为84.4%，较2008年之前分别缩短了21.7天，提高了14.7个百分点。 北京保监局介绍，大部分保险公司取消不必要的索赔单证，简化理赔程序，减少车主上门理赔次数。一般的单方或双方同等责任事故，车主只需在定损和交索赔单证环节与公司接触两次。多数保险公司对占比较大的小额案件建立快速处理机制，承诺一定赔付金额以下、无人伤且理赔材料齐全的案件，可以在1日内支付赔款。
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