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运用资讯科技提高保险业竞争力
中国平安保险股份有限公司副总经理 李钢
一、资讯科技的进步对保险公司的深刻影响 (一)从保险业对资讯的需求来看，与保险有关的资讯具有大量性、长期性、广泛性和复杂性的特点。保险公司必须保留每一张保单的相关承保资讯，因为售后服务、寿险金的给付、现金价值的计算、准备金的提取以及各种各样经营管理信息的生成都是以这些资讯为基础的。保险合同尤其是寿险合同的有效期较长。一般的寿险合同期限都在十年以上，有的甚至长达二、三十年，甚至更长。长期、安全地保存这些资讯是保险公司稳健经营的头等大事。保险公司不仅要关心内部的各种经营信息、原始数据，而且还要掌握各种各样的外部信息，如宏观经济环境、景气周期、产业动态、人口状况、社会发展及监管政策等方面的资讯对保险业的经营也是至关重要的。保险商品具有保障、储蓄、投资等多种功能，与银行、投资公司的商品相比更加复杂，更需要利用高科技手段进行管理。 (二)从保险行业本身的性质来看，保险业是经营风险的行业，风险管理是保险经营的主要内容。保险公司对风险的有效管理必须建立在对业务、财务，内部、外部，宏观、微观等各种资讯信息的获取、分析和处理的基础上。
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