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浅谈家财险经营中存在的问题与对策
杜云生
目前，我国保险公司开办的家庭财产保险业务主要存在着两大同题，即：难以扼制的虚报损、滥赔款态势和不切实际的承保理赔运作方式。这两个问题已经到了急需高度重视并设法解决的程度了。 一、家庭财产保险经营存在的问题及其危害 (一)虚报损以致滥赔款的案件日渐增多 有相当数量的保户在其被保险财产出险受损时，所报的损失无论是项目还是数量，往往使人难以置信。他们的报损项目往往离不开名牌的外套、西装、革履之类，而且每每报损几套(件〕或十几套(件)。这些名牌服装的售价少则六、七百元(人民币，下同)，多则几千几万元查其家境状况与报损情况，往往令人疑惑—他(她)家能有那么多保险财产受损吗?但由于种种原因，保险公司拿不到切实可靠的证据来证明其真伪，而权威部门出具的“出险原因及受损情况”证明书，却往往与保户报损的情况一致。因此，对不少赔案，保险公司业务人员明知其中有许，也只得按保户所报之损失给予赔偿:甚至有的失窃案件已破，盗贼虽经反复审讯，也只招认偷盗了保户报损财产中的一小部分。此时如果问及报损保户，其中一些人仍会振振有问地反问道，他(盗贼)是坏人，我是好人，难道(你们)还要相信盗贼不成?间题确实令人头疼。
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