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保险终端建设探析
刘安林
在决胜终端、终端为王的时代，谁占据了终端，谁就将占领市场竞争的制高点。当前，国内保险业发展仍处在初级阶段，加强保险终端建设探索，对促进保险业的发展具有积极意义。 一、保险终端的概念界定与消费特征 （一）保险终端概念 终端是指产品销售渠道的末端，是产品到达消费者完成交易的最终端口，是商品与消费者面对面展示和交易的场所白山。终端攻略。经济管理出版社2005年版。。保险终端就是让保险产品与消费者产生接触、完成交易、实现销售和服务的场所。一般来讲，评判保险终端竞争力的标准主要看三点：一是销售性，二是服务性，三是品牌性。其中，销售性和服务性是构建保险终端的基本属性，两者间所形成的消费文化共同支撑起终端的品牌性，而终端品牌性的优化又影响和推动了销售性、服务性的强化。
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