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美国保险投诉数据库系统建设及对我国的启示
侯广庆 周雷斌 丁航
一、美国保险投诉数据库系统的基本情况 保险投诉数据库系统（CDS）是全美保险监督官协会（NAIC）最主要的应用系统之一，也是美国联邦和各州保险监管部门开展市场行为监管、保护消费者合法权益的重要工具。
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