一、韩国保险协会的架构
韩国的保险协会有韩国寿险协会和韩国产险协会。韩国的保险协会是根据《保险经营条例》和《韩国民法典》成立的非盈利性机构。
韩国寿险协会创立于1950年2月20日,2010年是韩国寿险协会成立60周年。 截至2010年9月,韩国寿险协会共有116名正式员工,包括会长、副会长和2个执行董事。共设有9个部门、3个办事处、1个中心和7家地区分会。
股东大会和董事会是韩国寿险协会的决策机构。股东大会由正式会员单位的首席执行官组成。董事会由韩国寿险协会会长和9名非常务董事组成。
截至2010年9月,韩国寿险协会共有22家寿险公司正式会员和2家准会员(韩国再保险公司和IBK养老保险公司)。
韩国产险协会成立于1946年8月1日。截至2010年9月,韩国产险协会共有137名正式员工,包括会长、副会长、2名执行董事和2名董事。它设有3个主要办事处、10个部门和4家地区分会。
韩国产险协会的决策机构为股东大会和董事会。股东大会由正式会员单位的首席执行官组成,而董事会由韩国产险协会执行董事(会长和副会长)和6名非常务董事组成。
截至2010年9月,韩国产险协会共有14家正式会员单位和3家准会员单位。
二、韩国保险协会的职能
1、保险执业人员资格管理职能,保险协会是保险监管机构批准管理与保险销售相关的专业资格制度的授权机构,包括保险执业人员资格证书的发放。
其中,保险执业人员具有从事保险销售所需的基本资格;保险协会负责管理保险执业人员资格考试、执业人员注册和撤销注册工作。
变额保险执业人员具备销售变额保险的资格要求。根据监管规定,变额保险归入寿险,因此,韩国寿险协会负责管理变额保险执业人员资格考试和执业证书的发放。
韩国寿险协会和韩国产险协会共同负责管理保险执业人员资格制度。保险理财规划师(IFP)必须通过保险理财规划师资格考试(由寿险和产险协会共同管理)和经过培训,并且需要中请并通过保险协会的资格审核。保险理财规划师必须完成后续培训,并且每2年一次申请办理资格延长手续。
保险协会于2008年6月创立了注册保险顾问(CIC)制度,旨在提高保险执业人员的素质,使他们能够为消费者提供更好的服务。每年5月,保险协会受理并批准注册保险顾问资格申请,该资格有效期为1年,从当年6月开始。
保险协会提供的服务包括允许注册保险顾问使用CIC标志、举行研讨会和分发时事通讯。
2、保险执业规定监管职能。保险协会组织各保险公司达成协议,主要内容是禁止委托没有执业资格的人员代办保险;禁止提供特殊利益、开具假保单和交换保单。作为协议的执法机构,保险协会成立并运行“公平竞争委员会”,并设立了违反协议调查小组,防止发生不当的保险销售行为。
3、保险信息披露职能。主要包括:“产品信息披露”,即向消费者提供有关产品特点和保险费的重要信息;以及“经营信息、披露”,即向消费者提供保险公司的各种经营指标和经营信息。保险协会通过网站来披露保险产品比较信息、保险代理佣金率和保险公司全面经营信息。
4、保险广告审核职能。保险协会还对保险广告进行适度监管。在广告公开发布之前,通过审核内容对保险广告进行监管,所有在电视、广播、报纸、期刊、互联网和电视家庭购物频道发布的广告都需进行广告审核。除家庭购物节目外,在所有媒体发布广告都必须遵循预审规定。
5、保险产品开发利益的保护职能。从2001年开始,保险协会实施“保险产品开发利益保护协议”,通过对新开发的创新产品给予一定期限的独家销售权,防止大肆模仿其他保险公司投入大量时间和金钱开发的新保险产品。开发出新产品的保险公司向保险协会申请独家销售权,保险协会在20大内召开市议委员会会议对申请进行评估。审议委员会共由7名成员,包括3名保险公司人员、1名费率估算委员会成员、2名精算师和1名保险协会成员组成。委员会根据评估结果,给予三个月或六个月的独家销售权。寿险行业一直采用此份协议。从2002年到2010年4月,共提交了75份申请,其中48份获准独家销售权。
6、消费者咨询服务和保险合同查询。保险协会还建立了保险合同查询系统(ICIS),使保单持有人、受益人或健在的家庭成员可查阅保险购买史,还在首尔及其他主要城市建立了保险咨询处,解决客户投诉。
近来,保险协会提高了客户服务水平,允许经过身份验证的消费者通过协会网站进入保险合同查询系统(ICIS)。
7、预防逆选择和保险犯罪职能。保险协会努力预防逆选择,避免那些容易出现事故的人愿意购买保险,以便获得保险公司高额赔款。韩国寿险协会自2007年8月1日起开始运行“韩国寿险信息核查系统”。他们收集寿险保单信息并建立数据库,使寿险公司能够核对承保与审核索赔所需的实时数据。
韩国寿险信息核查系统提供保险公司的保险购买史和险别购买史信息、保单细节内容,以及每个被保险人的全部寿险购买史。这些数据可用于审核索赔和保险犯罪调查。
近来的经济困难造成保险犯罪急剧上升,促使保险公司和保险协会组建“保险犯罪调查小组”,该小组与监管机构和调查机构在检控与预防保险犯罪等方面加以合作。
保险协会还为警察和保险专业人员提供各种培训课程,管理全国范围的公关活动,强化打击保险犯罪政策。此外,保险协会还建立了“保险犯罪报告中心”,以便更好地奖励举报保险诈骗行为。
8、社会责任职能,韩国寿险业决定实施“企业的社会责任”(CSR),于2007年同意在未来20年按比例缴纳费用以创建一项金额达1. 5万亿韩元的基金。
韩国寿险协会于2007年11月加入“寿险公司培养企业社会责任协议”,18家保险公司同意加入此项协议并创建了“寿险企业社会责任委员会”( CSR委员会),成员来自社会福利专业人十、消费者代表、公共福利机构和学术界人士。
寿险企业社会责任由三个机构开展实施。增进消费者对寿险信任的项口由“寿险企业社会责任基金会”(成立于2007年12月)和由寿险企业社会责任委员会指定的合作伙伴组织共同运行。
韩国寿险协会已经创建了“寿险企业社会责任基金”CCSR基金来实施企业社会责任项目,促进发展健全的寿险文化。由CSR基金运行的项目包括青年奖学金、支持寿险发展研究项目、针对弱势群体的社会福利活动和推动寿险行业开展公共福利活动。韩国寿险协会企业社会责任中心负责组织基金活动,并履行企业社会责任委员会的行政职能。
同时,产险行业和产险协会通过“汽车安全奖”和发起反醉驾运动,努力防止汽车交通事故的发生。
(本文资料来自2010年10月13日“保险行业协会职能与作用研讨会”)
相关链接: 美国保险行业协会的职能及经验介绍 2010-11-11
德国保险协会的职能任务与组织结构 2010-10-21